售前售后服務方案及承諾
一、售前免費為客戶提供技術咨詢,根據客戶的需要提供技術方案等。
二、供貨期為自合同簽訂之日起30天內設備到施工現場。
三、售后保修期:自驗收之日起12個月,對保修期內出現的質量問題免費及時修理。終身提供有償服務。
四、質保期結束時,我方派專業工程師對整套設備進行一次全面的檢驗測試,有任何缺陷我方自費修理。
五、保修期內對由我公司提供的設備進行無償保養維護,保障設備正常運行。
六、針對貴方工程,我方鄭重承諾:保修期滿后,我方以優惠價提供配件,并負責指導安裝工作。
七、我方售后服務人員在保修期內每年對設備進行四次例行巡檢,保修期后,將每年對產品進行兩次免費巡檢,并進行必要的維護。維護內容包括:水泵泵體注油、各法蘭螺栓緊固、各滲水點密封處理、控制體內元器件塵土清掃、各壓線螺絲緊固。